Mobilité, numérisation du dossier patient, régionalisation de la gouvernance des systèmes de santé, virtualisation : la révolution numérique et l’évolution des besoins en matière de soins forcent l’hôpital à se réinventer
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La e-santé ou santé numérique ou information numérique sur la santé recouvre les domaines de la santé qui font intervenir les technologies de l’information et de la communication.
L’arrivée de la prise de rendez-vous en ligne à l’hôpital est une bonne idée en soi. Mais les impacts sur l’organisation et les ressources sont encore mal maîtrisés ou mal évalués. Ce nouvel usage recomposera petit à petit notre relation à l’hôpital. Les médecins libéraux l’adoptent de plus en plus, au tour maintenant de l’hôpital de trouver et de cibler son usage propre.
Les comparaisons entre les différents secteurs sont aujourd’hui monnaie courante et les hôpitaux n’y échapperont pas. Peut-on parler de ” fidélisation ” du malade ? La gestion orientée client est-il transposable dans le domaine hospitalier ?
Une nouvelle ère commence pour l’hôpital 2.0 , un hôpital numérisé, connecté mais avec des malades bien réels, bien exigeants et bien informés. Quel est la place d’un système d’information dans un hôpital ouvert ? Quelles sont les nouvelles enjeux ? Comment privilégier les expérimentations des nouvelles usages?
L’hôpital de demain sera-t-il une tour de contrôle hyper connectée et à distance? Ou une technostructure de proximité ?
Comment sortir d’une logique qui récompense le quantitatif au lieu du qualitatif en respectant toutefois l’enveloppe budgétaire allouée à la santé ? Le financement à l’activité a abouti à des excès…
La valeur du marché de la e-santé est estimée à 400 milliards de dollars à l’horizon 2022
Le système hospitalier a encore le réflexe de placer le patient comme un objet de soins prodigués par des professionnels. Le patient ou l’usager est souvent réduit à un rôle passif dans la construction de son parcours de soin et n’a qu’une visibilité extrêmement faible sur l’utilisation de ses données de santé.
Le système d’information hospitalier st encore l’affaire de chaque structure, hôpital… C’est le syndrome du millefeuille
Aujourd’hui, notre système de santé est devenu inadapté : il ne répond plus aux attentes des patients et nourrit le mécontentement des professionnels de santé. Il est marqué par de profondes rigidités d’organisation…
Nous sonnes passés en sept ans du minitel au web 2.0,… Sur quels réseaux sociaux, les hôpitaux publics français sont-ils présent? Et pour quel usage?
Lors du Congrès Doctors 2.0 & You en juin 2014, j’ai présenté une infographie sur l’utilisation des réseaux sociaux par les hôpitaux publics.
27 sur 39 établissements sont sur Facebook et c’est Necker qui arrive en tête avec 3334 « like ». 22 sur 39 ont un compte twitter et c’est Necker encore lui qui a le plus de followers : 2985 !
15 propositions pour que la transformation numérique de notre système de santé favorise l’émergence d’une société plus solidaire, équitable et innovante, en cohérence avec la Stratégie nationale du numérique annoncée par le Premier ministre le 18 juin dernier.
Les comparaisons entre les différents secteurs sont aujourd’hui monnaie courante et les hôpitaux n’y échapperont pas. Patient ou client ? Peut-on parler de ” fidélisation ” du malade ?