Edito

Le 2.0 impacte
profondément
l’hôpital

Idées fortes...
Hopitalweb2.com se caractérise par l’instantanéité, la facilité d’échange de l’information, l’interactivité, la collaboration et l’esprit communautaireLe 2.0 impacte profondément l’hôpital public. Il impose la recherche d’un nouveau modèle d’interaction entre patients (usagers) et professionnels de santéHopitalweb2.com est un projet de “web collaboratif”: Il sert autant sa cible que sa cible lui sert. Cest essentiellment un agrégateur de contenu…

Le rythme  de diffusion du numérique au sein de l’hôpital est un fait majeur, irréversible et prendra de plus en plus d’importance dans la réponse aux défis de l’hôpital de demain. Son organisation et sa gouvernance sont profondément impactés par le numérique.

Les conséquences seront multiples et encore peu prévisibles à ce jour. Cette transformation est source d’opportunités, mais sa mise en œuvre implique des tensions “Va y voir du sport“.
Des changements commencent à s’opérer dans les métiers, les rôles, les fonctions et les responsabilités des acteurs de l’hôpital. Le patient change, l’hôpital s’adapte. La prise en charge du patient contraint l’hôpital à casser ses silos pour aller vers un système plus ouvert hors de ses murs favorable aux  innovations et à des nouveaux partenariats.
Les enjeux autour de la donnée sont partagés entre l’impératif de sa protection et la nécessite de son partage. Sa volatilité pousse l’hôpital à disposer d’une infrastructure technique agile, interopérable et résiliente pour face aux multiples risques cyber. Cette transformation apporte son lot d’interrogations, d’inquiétudes que l’hôpital doit entendre. Une place trop grande accordée à la technologie risque de déshumaniser la santé. L’hôpital de demain sera-t-il une tour de contrôle hyper connectée et à distance? Ou une technostructure de proximité ?

La relation entre personnel soignant et patient reste primordiale. Le duo soignant/soigné doit-il garder la main? Ou va-t-on vers une prise de pouvoir de la technologie sur le soignant? Quelle place accorde -t-on à l’éthique dans cet écosystème? Comment peut-on assurer un service public moderne et efficace sur l’ensemble du territoire nationale? Les questions ne manquent pas et les réponses à apporter ne seront pas simple mais le challenge reste passionnant pour “penser autrement” la santé de demain.

Les questions de la formation et de l’information se révèlent capitales pour mieux accompagner ces transformations et hôpitalweb2.com ouvre une petite fenêtre pédagogique et ludique sur les changements quotidien de l’hôpital d’aujourd’hui.

Au vue de l’évolution rapide entourant l’Internet santé, que ce soit en termes technologiques ou de contenus informationnels, il m’a semblé opportun de continuer à porter ce projet de veille collaboratif afin d’identifier les opportunités, les manques et les tendances émergentes.

Dans le domaine de la santé et de l’hôpital en particulier, une révolution est en marche. L’hôpital public est contraint de s’adapter aux exigences économiques mais aussi d’innover en termes d’offres.
L’hôpital est devenu un lieu où s’imposent le travail en réseau et des échanges de plus en plus croissants entre les patients et les soignants. L’hôpital public doit donc imaginer les outils web qui correspondent à sa culture et à ce contexte socio-économique. Il doit se servir des nouvelles technologies pour continuer à contribuer à l’équité dans l’accès aux soins en tous points du territoire.

L’hôpital 2.0 ou la e-santé ne sauront constituer une fin en soi mais des moyens parmi d’autres pour contribuer à améliorer la prise en charge des patients.

La constante croissance des réseaux sociaux a provoqué d’importantes modifications sur notre façon de communiquer.  Le Web est devenu social, les patients se regroupent en communautés ou utilisent internet pour trouver des informations sur l’hôpital, le service ou le médecin. Internet est  au cœur de l’activité quotidienne de l’hôpital.
Cette évolution exige une interaction entre  patients-usagers et  professionnels de santé.

Le concept d’hopitalweb2.0 s’inscrit dans cette démarche volontariste et novatrice pour apprivoiser ce nouveau monde

A qui s’adresse Hopitalweb2.com ?

Hopitalweb2.com est un site orienté professionnel. Il aborde des thématiques pointues du domaine de la santé et plus particulièrement de la santé “en ligne”. De manière globale, il s’adresse à tout acteur d’un projet web au sein d’un établissement public de santé ou à une cible d’expert français de la e-santé.
Le fait se focaliser sur l’hôpital public ou sur la France ne doit pas faire oublier qu’une partie des innovations viennent de l’extérieur. Hopitalweb2.com est résolument tourné vers les idées qui marchent et essaie de les faire partager.

Un espoir ?

La e-santé, les réseaux sociaux, le web, ne constituent pas  des priorités pour l’hôpital public. Pour autant, des initiatives fleurissent dans les hôpitaux, des discussions s’engagent sur les réseaux sociaux…
Dans ce contexte, Hopitalweb2.0 participe  à la valorisation des savoir-faire de l’hôpital public avec  une double objective :

  • Faire connaître les initiatives des hôpitaux publics et dépoussiérer l’image traditionnellement “vieillotte”.
  • Faire connaître ces mêmes initiatives au sein des hôpitaux publics.

C’est un outil pédagogique pour les porteurs de projets et une démonstration par la preuve. C’est un gain d’image susceptible de contribuer au renforcement des NTIC au sein de l’hôpital public