Repenser la prise de rendez-vous en ligne à l’hôpital A ma une, Focus, Hôpital 2.0, Me, Myself & IPar Chanfi Maoulida06/03/2017L’arrivée de la prise de rendez-vous en ligne à l’hôpital est une bonne idée en soi. Mais les impacts sur l’organisation et les ressources sont encore mal maîtrisés ou mal évalués. Ce nouvel usage recomposera petit à petit notre relation à l’hôpital.
Quel hôpital pour demain, Uber or not Uber? A ma une, Focus, Me, Myself & IPar Chanfi Maoulida15/02/2017De 2017 à 2030, l’hôpital de demain m’apparait comme la conquête de l’Ouest, mais sans tuer les Indiens. Il faut rester vigilant pour ne pas intensifier l’apparition d’un hôpital à deux vitesses, entre un hôpital connecté et non connecté, entre des patients connectés et des patients démunis, entre des professionnels de santé connectés et les gardiens de l’orthodoxie.
La multiplication des réseaux est un levier important A ma une, Focus, Me, Myself & IPar Chanfi Maoulida15/02/2017Les réseaux sociaux impactent profondément notre façon d’être ou de communiquer au sein et en dehors de l’hôpital. Les patients se regroupent en communautés ou utilisent les réseaux sociaux pour trouver des informations sur l’hôpital, le service ou sur la réputation du médecin.
Démocratisation des outils digitaux dans les hôpitaux A ma une, Focus, Me, Myself & IPar Chanfi Maoulida02/01/2016Passer du monde « tableau Excel » au monde digital ou de l’informatique de gestion à un système d’information est un challenge bien plus difficile que la sortie d’une énième appli gadget.
Le digital pour l’amélioration de la prise en charge des patients A ma une, En couv, Focus, Me, Myself & IPar Chanfi Maoulida02/01/2016Les comparaisons entre les différents secteurs sont aujourd’hui monnaie courante et les hôpitaux n’y échapperont pas. Peut-on parler de ” fidélisation ” du malade ? La gestion orientée client est-il transposable dans le domaine hospitalier ?
L’arrivée du digital dans les hôpitaux publics A ma une, FocusPar Chanfi Maoulida02/01/2016Le digital entraîne un changement de paradigme dans l’hôpital. Il provoque d’importantes modifications sur la façon de communiquer, d’interagir ou de travailler. Il pousse l’hôpital à trouver une organisation moins hiérarchique pour …